Q. Wherebyとは？
A. 「whereby」は、アカウント作成やソフトのダウンロード不要のシンプルで使いやすいインターネットビデオ通話サービスです。スクールからメールでお送りするURLをクリックするだけで簡単にご利用いただくことができますので、パソコン等に慣れていない方にもお勧めです。
Q. Zoomとは？
A. 「Zoom」は、Web会議などでも多く利用されており、すでに使っているので操作しやすい方などは、「Zoom」でのレッスンも可能です。
Q. レッスン中に音質・画質が悪い場合はどうすればいいですか？
A. レッスン中の音質や画質、接続が悪い場合、 以下のトラブルシューティングで問題が解決する場合がありますのでお試しください。
1.他のアプリや、ブラウザ上のタブを全て閉じる。
2.バックグラウンドで動作するアプリ（自動アップデートを含む）を、一時停止する。
3.OSとブラウザを最新版にアップデートする。
それでも改善しない場合、スクールスタッフへご連絡をお願いします。
Q. レッスン中、音が小さい／聞こえない場合はどうしたらいいですか？
A. お使いのPC・端末にて、音量の調節をお願いします。
Q. レッスン中に通信が切れてしまった場合はどうすればいいですか？
A. レッスン終了までは何度でも入室可能です。オンラインレッスンTOPページ内、該当レッスン部分にある「入室」ボタンから再度入室してください。